埃洛伊丝独自在巴黎一条长椅上醒来。她是谁？她在那里做什么？她什么也不记得了！为了了解自己的身份，她开始了一系列充满惊奇的调查。这次失忆能帮她找回自己的身份吗？她是否能找到自己爱的人？她的生活能否焕然一新？...

1994年12月24日上午，一架法国航空公司的空中客车飞机在阿尔及利亚首都阿尔及尔机场被4个伊斯兰武装分子劫持，机上265名乘客和12名机组人员被扣作人质。并在当晚将两名人质杀害。飞机上的乘客有阿尔及利亚人、阿法双重国籍人和法国驻阿使馆的外交官等，他们中的大多数人是回法国过圣诞节的。这架飞机是在临起飞前被劫持的。武装分子属于伊斯兰拯救阵线的一个极端组织，他们已发出最后通牒，要求在25日格林尼治时间...