当拉姆拉看到一个神秘人物绑架了她的儿子并失踪时，一次悠闲的野餐突然发生了悲剧性的转折。不久之后，她开始遇到无法解释的闹鬼事件，但她的丈夫不相信她。但一次又一次，线索让她相信她的儿子就在附近，还活着，她争分夺秒地寻找他，以免为时已晚。...

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在续集中，汉弗莱勋爵邀请泰勒一家前往法国阿尔卑斯山的豪华滑雪胜地共度圣诞，以便他们能与他的新美国女友见面。但海莉的父亲杰夫坚持要自己负责预订，结果翻译出了问题。在机场交通发生混乱后，两家人最终住进了彼此位于山谷两侧的住所，在Tripadvisor的评分上也截然相反。“他们又互换了圣诞节。海莉和詹姆斯的感情能否安然度过又一个动荡的家庭圣诞节？还是他们的未来已经偏离了轨道？！”...