艾比·马歇尔 (布鲁克·多尔赛饰) 曾因在电视上扮演一位励志母亲而受到赞誉，但在处理了一桩丑闻后，她发现自己的现实生活一片混乱。圣诞节期间，她隐居在佛蒙特州的一家豪华度假村，却发现自己因为预订失误而没有房间。由于一场罕见的天文事件，当地所有的酒店都被预订一空——一颗据说与伯利恒之星相映成趣的美丽星星将在圣诞前夜出现。幸运的是，艾比在一家古色古香的 B&B 找到了一个房间，这家旅馆的老板是汤...

这部电影的主角是赫德曼家的孩子，他们是绝对坏人。他们撒谎、偷窃、欺凌……他们还劫持了小镇的圣诞节庆典。这些吵闹喧闹的兄弟姐妹强行担任所有主角，让庆典导演格蕾丝（朱迪·格雷尔饰）和她的其他家庭成员，包括丈夫鲍勃（霍尔姆斯饰）都抓狂不已。但通过他们不合群的恶作剧，这些不太可能的信使可能最终成为传递小镇对圣诞节真正意义的轰动和动人描绘的人。...